admin このたびは、販売再開にあたりご迷惑とご不安をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
5月30日に「6月受付分の再開」とご案内しておりましたが、一部のブラウザやスマートフォンにおいて、在庫が正しく復活しない不具合や、すでに在庫切れとなっているオプションが表示されてしまうエラーが継続的に発生しておりました。
6月1日の申し込み再開までに解消すべく調整を進めておりましたが、4月以降に変更した販売方法に対し、既存のシステムが完全に対応しきれていない状況となっております。
※なお、ご注文完了のメールが届いているお客様につきましては、お申し込みは正常に完了しておりますのでご安心ください。
こうした背景をふまえ、販売再開にあたっては新たに商品ページを作成しております。大変恐れ入りますが、以下の新しいページよりお申し込みをお願いいたします。
https://kessan-online.square.site/product/hko/6
なお、以前のページをブックマークされているお客様につきましては、旧ページは削除済みのため、アクセス時に「404エラー」が表示される可能性がございます。現在、旧ページから新ページへのリダイレクトを設定しておりますが、こちらも反映に時間を要しております。誠に申し訳ございません。
今回の一連の対応につきまして、お客様に何度もお手間とご不便をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。
再発防止のため、現在お申し込みシステム自体の見直しも含めて、より確実でわかりやすい運用体制への改善を検討しております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
法人決算オンライン サポート担当